Resi e rimborsi

Come restituire un prodotto

1. Scrivici a info@gommadipane.it entro 14 giorni dalla consegna o dal ritiro, indicando numero d'ordine e prodotti da restituire.
2. Rispedisci i prodotti entro i 14 giorni successivi, integri e nella confezione originale, oppure portali in negozio.
3. Quando li riceviamo controlliamo i prodotti e avviamo il rimborso.

Costi del reso

Il reso in negozio è gratuito.

Se rispedisci i prodotti, le spese di spedizione del reso sono a tuo carico, salvo prodotto difettoso o diverso da quello ordinato.

Rimborso

Rimborsiamo entro 14 giorni dalla tua richiesta di recesso, con lo stesso metodo di pagamento. Possiamo attendere di aver ricevuto i prodotti prima di rimborsare.

Ti rimborsiamo anche le spese di spedizione iniziali (tariffa standard).

Prodotti esclusi

I prodotti personalizzati su tua richiesta non si possono restituire, salvo difetti.

Prodotto difettoso o sbagliato

Tutti i prodotti hanno la garanzia legale di conformità di 24 mesi.

Se ricevi un prodotto difettoso o diverso da quello ordinato, scrivici a info@gommadipane.it con una foto: lo sostituiamo o ti rimborsiamo, spedizione compresa.